尊敬的客户：

    您好！感谢您长期以来对我司业务的大力支持或厚爱。即时起我司新增渠道：E特快。此渠道的相关注意事项如下：

   1，渠道适用说明：适应跨境电商高价值物品寄递市场的需要，为中国电商卖家推出的国际速递产品，是对现有EMS业务的优化和升级。

   2，提供邮件的丢失、损毁赔偿服务，暂不提供投递时限承诺服务。

   3，重量、材积限制说明：限重30公斤，国际e特快重量尺寸参照标准国际EMS。

   4，查询和赔偿: 

    a），国际e特快查询和赔偿流程参照国际EMS.寄件人可以凭客户留存联，在原寄局办理查询和赔偿服务。 

    b），跟踪查询：国际e特快邮件提供收寄、出口封发、进口接收和投递签收等实时跟踪查询信息并通过API和WEB方式主动推送至客户端.客户同时可通过EMS网站(www.11183.com.cn或www.ems.com.cn)或拨打邮政速递客服专线11183/11185、登录境外邮政网站、速递物流在线发运系统、API调用等方式，查看邮件跟踪信息。

    c），赔偿标准：邮件发生丢失或内件完全损毁时，按实际损失比例赔偿，但每件最高不超过(2*首重资费+2元/50g)，并退还寄件人所付的邮费。在支付赔偿金以后，原认为已经丢失的邮件又找到下落时，应通知寄件人退回补偿金，领取其邮件。

    5，一旦选择此渠道即默认清楚明白并接受所有的相关条款，最终解释权归我司拥有。

   以上消息请知悉并请转告相关人员，愿我们的合作愉快。谢谢

 

分区 国家 首重50G(元) 续重50G(元) 
1 俄罗斯 60 4 
2 澳大利亚 69 3 
3 日本 35 1.5 
4 韩国 35 1.2 
5 新加坡 70 1.2 
6 英国 70 2 
7 法国 105 2 
8 巴西 115 4 
9 西班牙 85 2.2 
10 荷兰 91 2 
11 加拿大 105 3 
12 乌克兰 120 2.5 
13 白俄罗斯 120 2.5 
14 中国台湾 16 0.6 

15 特殊国家 美国  60(500克)  30(500克)